Gratis verzenden boven 45 euro
Achteraf betalen mogelijk
Alles handgemaakt: Binnen 3-7 werkdagen in huis

Veelgestelde vragen

Je kunt snel en veilig betalen via iDeal, PayPal en Klarna (achteraf betalen). Er zijn geen extra kosten hieraan verbonden. 

Uit België? Dan kun je betalen via Bancontact en PayPal.
Uit Duitsland? Dan kun je betalen via SOFORT Banking en PayPal.

De verzendkosten zijn slechts € 3,90 (brievenbuspost) en € 5,90 (pakketpost) binnen Nederland.
Belgische klanten betalen € 6,90 verzendkosten en Duitse klanten betalen € 7,90 verzendkosten. 

Prints by Mi rekent geen verzendkosten boven de € 45! 

Alle bestellingen worden verzonden met een Track en Trace link zodat je jouw bestelling online kunt volgen.

Ja, dit kan! Alle bestellingen worden verzonden via PostNL inclusief Track & Trace link, ook brievenbuspost. Zodra jouw bestelling met de post mee gaat, ontvang je per post een tracking link. Hiermee kun je online de status van je bestelling volgen.

Annuleren is alleen mogelijk als wij de bestelling nog niet in behandeling hebben genomen. Is de bestelling al in gang gezet dan is de aankoop hiervan definitief.

Omdat alle items met de hand worden vervaardigd en er vaak gepersonaliseerd dient te worden, is de levertijd 3-7 werkdagen. Vaak genoeg heb je je bestelling eerder in huis, afhankelijk van de drukte.

Voor gepersonaliseerde / op maat gemaakte items die op bestelling worden gemaakt, geldt een uitzondering op het herroepingsrecht. Deze kunnen dan ook niet geruild of geretourneerd worden. Dit is wettelijk vastgelegd.  
Artikelen die niet gepersonaliseerd / op maat gemaakt zijn, kun je binnen 14 dagen retour sturen. Voor een snellere verwerking vragen we je om gebruik te maken van het retourformulier. Dit dien je uit te printen en met je bestelling terug te sturen. Heb je geen printer? Mail dan alle nodige informatie naar info@printsbymi.nl.  Nadat je je bestelling retour hebt gemeld, heb je nog 14 dagen om jouw bestelling daadwerkelijk retour te sturen.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@printsbymi.nl. Wij vinden altijd een passende oplossing. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Je ontvang bij je bestelling, indien van toepassing, altijd een blaadje met onderhoudsadvies. Zo weet je hoe je jouw handgemaakte item het mooist kunt houden! Over het algemeen geldt:

Stoffen(katoenen) items zoals slabbetjes:
  • Binnenstebuiten wassen op maximaal 40 graden (het liefst nog wat kouder, op 30 graden). 
  • Niet wassen met wasverzachter.
  • Niet in de droger doen. 
  • Binnenstebuiten strijken.
  • Niet bleken. 
Dienbladen en andere home artikelen:
  • Met de hand wassen.
  • Niet in de vaatwasser.
  • Niet laten weken.

Dit kan zeker! Op de pagina Ontwerp op aanvraag kun je hier meer over lezen. En je kunt me natuurlijk altijd een berichtje sturen om de mogelijkheden te bespreken!

Neem contact op

Zit jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op, we helpen je graag verder! 


GRATIS VERZENDING

Boven de € 45

SNELLE LEVERTIJD

Binnen 3-7 werkdagen in huis

INCLUSIEF TRACK & TRACE

Volg jouw bestelling online

VEILIG & SNEL BETALEN

Achteraf betalen mogelijk

KvK 34350132 | BTW NL002284419B34 | ​© 2020 Prints by Mi. Alle rechten voorbehouden.

Shopping cart

0

Geen producten in je winkelmand.