GRATIS VERZENDEN BOVEN € 45 | ACHTERAF BETALEN MOGELIJK

Veelgestelde vragen

Je kunt snel en veilig betalen via iDeal, PayPal en Klarna (achteraf betalen). Er zijn geen extra kosten hieraan verbonden. 

Uit België? Dan kun je betalen via Bancontact en PayPal.
Uit Duitsland? Dan kun je betalen via SOFORT Banking en PayPal.

De verzendkosten zijn slechts € 3,90 binnen Nederland.
Belgische klanten betalen € 6,90 verzendkosten en Duitse klanten betalen € 7,90 verzendkosten. 

Prints by Mi rekent geen verzendkosten boven de € 45! 

Ja, dit kan! Alle bestellingen worden verzonden via PostNL inclusief Track & Trace link, ook brievenbuspost. Zodra jouw bestelling met de post mee gaat, ontvang je per post een tracking link. Hiermee kun je online de status van je bestelling volgen.

Annuleren is alleen mogelijk als wij de bestelling nog niet in behandeling hebben genomen. Is de bestelling al in gang gezet dan is de aankoop hiervan definitief.

Omdat alle items met de hand worden vervaardigd en er vaak gepersonaliseerd dient te worden, is de levertijd 3-7 werkdagen. Vaak genoeg heb je je bestelling eerder in huis, afhankelijk van de drukte.

Voor gepersonaliseerde / op maat gemaakte items die op bestelling worden gemaakt, geldt een uitzondering op het herroepingsrecht. Deze kunnen dan ook niet geruild of geretourneerd worden. Dit is wettelijk vastgelegd.  
Artikelen die niet gepersonaliseerd / op maat gemaakt zijn, kun je binnen 14 dagen retour sturen. Voor een snellere verwerking vragen we je om gebruik te maken van het retourformulier. Dit dien je uit te printen en met je bestelling terug te sturen. Heb je geen printer? Mail dan alle nodige informatie naar .  Nadat je je bestelling retour hebt gemeld, heb je nog 14 dagen om jouw bestelling daadwerkelijk retour te sturen.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar . Wij vinden altijd een passende oplossing. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Neem contact op

Zit jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op, we helpen je graag verder! 


Shopping cart

0

Geen producten in je winkelmand.

Kopiëren niet toegestaan
DIRECT 15% KORTING?
Laat jouw e-mailadres achter en ontvang direct jouw unieke kortingscode!
    INSCHRIJVEN
    Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden