Verzenden vanaf € 2,90 incl. Track & Trace code
Achteraf betalen mogelijk
Handgemaakt en eigen ontwerp

Veelgestelde vragen

Je kunt snel en veilig betalen via iDeal, PayPal en Klarna (achteraf betalen). Er zijn geen extra kosten aan iDeal en PayPal verbonden. Voor Klarna ‘Achteraf betalen’ betaal je € 0,99. Klarna ‘Achteraf betalen’ geeft jou de mogelijkheid om binnen 14 dagen te betalen. Zodra de bestelling verzonden is ontvang je de factuur via Klarna.

De verzendkosten zijn slechts € 2,90 (brievenbuspost) en € 5,90 (pakketpost) binnen Nederland.

Prints by Mi rekent geen verzendkosten boven de € 45! 

Alle bestellingen worden verzonden met een Track en Trace link van PostNL zodat je jouw bestelling online kunt volgen.

Ja, dit kan! Alle bestellingen worden verzonden via PostNL inclusief Track & Trace link, ook brievenbuspost. Zodra jouw bestelling met de post mee gaat, ontvang je per post een tracking link. Hiermee kun je online de status van je bestelling volgen.

Annuleren is alleen mogelijk als ik de bestelling nog niet in behandeling heb genomen. Is de bestelling al in gang gezet dan is de aankoop hiervan definitief.

Omdat alle items met de hand worden vervaardigd en er vaak gepersonaliseerd dient te worden, is de levertijd 3-7 werkdagen. Maar vaak genoeg heb je je bestelling eerder in huis, binnen 2-3 dagen, afhankelijk van de drukte.

Voor gepersonaliseerde / op maat gemaakte items die dus op bestelling worden gemaakt, geldt een uitzondering op het herroepingsrecht. Deze kunnen dan ook niet geruild of geretourneerd worden. Dit is wettelijk vastgelegd.  
Artikelen die niet gepersonaliseerd / op maat gemaakt zijn, kun je binnen 14 dagen retour sturen. Voor een snellere verwerking graag gebruik maken van het retourformulier. Dit dien je uit te printen en met je bestelling terug te sturen. Heb je geen printer? Mail dan alle nodige informatie naar info (at) printsbymi.nl.  Nadat je je bestelling retour hebt gemeld, heb je nog 14 dagen om jouw bestelling daadwerkelijk retour te sturen.

Heb je een klacht dan raad ik je aan om klachten eerst  kenbaar te maken door te mailen naar info (at) printsbymi.nl. Samen zoeken we naar een passende oplossing! Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Dit kan zeker! Op de pagina Ontwerp naar wens kun je hier meer over lezen. En je kunt me natuurlijk altijd een berichtje sturen om de mogelijkheden te bespreken. Vul het contactformulier in, stuur een berichtje via Whatsapp of mail naar info (@) printsbymi.nl en ik neem z.s.m. contact met je op!

Neem contact op

Zit jouw vraag er niet tussen? Vul dan onderstaand contactformulier in, stuur een berichtje via Whatsapp of mail naar info (@) printsbymi.nl en ik neem z.s.m. contact met je op!


VERZENDEN VANAF € 2,90

Altijd incl. Track en Trace code

GRATIS VERZENDING

Boven de 45 euro

HANDGEMAAKT 

Binnen 3-7 werkdagen in huis

VEILIG & SNEL BETALEN

Achteraf betalen mogeijk

© 2020 Michelle Morales – Prints by Mi |  Alle rechten voorbehouden.

Shopping cart

0

No products in the cart.

WhatsApp chat